Turnos online para tu consultorio o institución, con reservas, reportes y comunicación al paciente

Introducción

Turnos separa dos mundos: el panel del dueño (rutas bajo /dashboard, con login) y las páginas públicas para pacientes (/tu-slug, /book/tu-slug, sin cuenta). Tu slug es el identificador corto en la URL (ej. myhnt), único en la plataforma.

Registro y primer acceso

1. Entrá a Registro.
2. Completá datos personales, email (será tu usuario), contraseña y datos del negocio.
3. Elegí un slug: solo letras minúsculas, números y guiones; es la base de tus URLs públicas.
4. Tras crear la cuenta, iniciá sesión. Si la cuenta debe estar activa para operar, esperá a que quede habilitada (según la configuración del producto).

Inicio de sesión y contraseña

• Iniciar sesión: email + contraseña.
• Olvidé mi contraseña → pedís el enlace a tu email → abrís la página de restablecimiento y definís una contraseña nueva.

Panel principal

En /dashboard ves un resumen y dos enlaces clave:

• Landing con QR: URL absoluta de tu página /{slug} (presentación + QR).
• Reservas directas: /book/{slug} para que el paciente vaya directo a elegir horario.

Configuración del negocio

/dashboard/settings: nombre comercial, datos de contacto, dirección, zona horaria (importante para que los horarios y turnos coincidan con tu región), logo si lo cargás, etc.

Profesionales

/dashboard/professionals: alta y edición de cada profesional. Podés indicar:

• Nombre y descripción visible al público.
• Obras sociales que atiende (lista libre).
• Precio particular y copago (referencia en la reserva pública).
• Estado activo y orden de visualización según tu plan (cupos de profesionales activos).

Agenda (horarios)

/dashboard/schedule: carga masiva de reglas por día de la semana (por ejemplo Lunes a Viernes 9:00–18:00, duración de turno). El sistema genera los huecos disponibles cruzando con turnos ya reservados.

Links públicos: landing y reservas

• https://tu-dominio/{slug} — Landing de presentación: listado de profesionales, botón para ir a reservar, QR para escanear con el celular.
• https://tu-dominio/book/{slug} — Flujo directo de reserva (elegir profesional si hay varios, fecha, horario, datos del paciente).

Flujo del paciente (reservar)

1. Abre el link /book/tu-slug.
2. Selecciona profesional (si hay más de uno), fecha y horario libre.
3. Completa nombre, apellido y email (el email recibe la confirmación si el envío está configurado).
4. Confirma: el turno queda registrado y verás el estado en tu panel.

Turnos: cancelar y asistencia

/dashboard/appointments: pestañas Próximos e Historial.

• Cancelar (turnos futuros confirmados): se abre un modal de confirmación; el paciente puede recibir un email de aviso si el envío está activo.
• Asistió: registrás si fue obra social (nombre + monto) o particular (solo monto). El monto puede ser 0.

Reporte por profesional

En la misma sección de turnos, el bloque Reporte por profesional: elegís profesional, fecha desde y fecha hasta, generás el informe. Incluye turnos del rango, estados, cobertura, importes, subtotales obra social / particular y total. Podés imprimir (solo el bloque del reporte) o descargar PDF.

Facturación del plan

/dashboard/billing: revisión del plan contratado y flujo de pago cuando esté habilitado en tu entorno. Los límites de profesionales activos vienen del plan (Basic / Pro / Enterprise).

Cancelación con enlace del email

En los correos de confirmación puede incluirse un enlace para que el paciente cancele sin entrar al panel. Esa ruta es del tipo /cancel/[token] (token opaco, no expone datos internos).

Emails que se envían

• Recupero de contraseña (enlace para restablecer).
• Confirmación de reserva al paciente (si el servidor tiene email transaccional configurado).
• Aviso al paciente si el dueño cancela el turno desde el panel.

Si algo no llega, revisá carpeta spam y la configuración de envío en el servidor (variables de entorno del proveedor de email).

Instalar en el celular (PWA)

Desde la landing pública, en muchos navegadores podés “Agregar a pantalla de inicio”. En iOS (Safari) usá Compartir → Añadir a pantalla de inicio. El comportamiento exacto depende del navegador; el QR facilita abrir la misma URL en el teléfono.